Foire aux questions

Voici les différentes étapes pour publier une annonce sur maifsocialclub.fr :

  • Cliquez sur « Déposez une annonce » accessible depuis la rubrique « Les annonces »,
  • Renseignez les informations caractérisant votre annonce sur la page « Déposer une annonce »,
  • Cliquez sur « Publiez l’annonce » après avoir vérifié les informations renseignées.

Votre annonce sera automatiquement mise en ligne sur la plateforme maifsocialclub.fr.

Maifsocialclub.fr est une plateforme de partages et d'échanges invitant les sociétaires MAIF à diffuser leurs annonces.
Cette dernière s’inscrit pleinement dans une logique de consommation collaborative.

Les sociétaires MAIF peuvent vendre ou rechercher les produits ou services de leurs choix dans un cercle de confiance identifié.

Le site maifsocialclub.fr vous donne la possibilité de rechercher ou poster diverses annonces:

  • Offres :
    • Vente d’objets,
    • Don d’objets,
    • Vente de services,
    • Proposition de bénévolat,
    • Offre de partage,
    • Offre de location,
  • Demandes :
    • Recherche d’objets,
    • Recherche de services,
    • Recherche de bénévoles,
    • Recherche de partenaires,
    • Recherche de location,
  • Echanges :
    • Echange d’objets,
    • Echange de services,
    • Echanges d’hebergement,

Pour vendre votre produit/service au prix le plus juste, aidez-vous des sources telles que l’Argus (si vous vendez un véhicule par exemple) ou tout autre site généraliste et de petites annonces.

Tenez compte des différentes options, caractéristiques, état et ancienneté du produit ou article que vous souhaitez vendre.

Nous vous conseillons de joindre une ou plusieurs photos à votre annonce. Rendez-vous dans la section « Vos photos » de la rubrique « Déposer une annonce » et sélectionnez les photos que vous désirez.

Vous pouvez ajouter au maximum 6 photos pour une annonce. Le poids maximum par visuel est de 2Mo.

Le premier visuel de la section « Vos photos » sera automatiquement défini comme la photo principale de votre annonce.
Cette dernière est importante car elle sera la vitrine de votre publication.

Les + MAIF SOCIAL CLUB :
Utilisez l’application mobile pour ajouter plus facilement les photos de votre choix depuis votre galerie photo ou l’appareil photo de votre mobile.

Notre plateforme n’est pas accessible aux professionnels.

Cependant, les associations et institutions scolaires peuvent bénéficier d'un accès au site maifsocialclub.fr.

Afin de rédiger au mieux votre annonce, définissez une description claire et précise, un prix correspond au marché et des visuels illustrants au mieux votre produit/service.

Votre annonce doit refléter les nombreux atouts de votre produit/service.

Nous vous conseillons de bien définir le prix en consultant par exemple des annonces similaires à votre produit/service.

La diffusion de votre annonce doit s'effectuer dans votre région.

L’annonce que vous venez de publier sur le site restera en ligne durant 3 mois. Vous pourrez, si vous le souhaitez, modifier et/ou supprimer votre annonce durant cette période.

A échéance, votre annonce sera automatiquement dépubliée.

Si vous souhaitez remettre en ligne une annonce dépubliée, rendez-vous sur « Votre compte annonces » et modifiez l’annonce en cliquant sur « Modifier ».

Le dépôt de vos annonces sur maifsocialclub.fr est totalement gratuit.
De plus, ce service, uniquement destiné aux sociétaires du groupe MAIF ne subit aucune restriction sur le nombre d’annonces que vous pouvez publier.

Nous avons listé l’ensemble des éléments obligatoires et/ou interdits qui doivent figurer ou non dans votre annonce:

  • Eléments obligatoires :
    • Certains produit/service nécessitent de mentionner la législation en vigueur : vente d’alcool, vente d’animaux… Nous vous conseillons de vous rapprocher d’acteurs traitant de la législation Française pour trouver l’ensemble des mentions spécifiques au produit/service que vous souhaitez vendre/donner ou échanger sur maifsocialclub.fr.
  • Eléments interdits :
    • Vous ne pouvez pas citer plusieurs marques dans votre annonce.

Afin de retrouver les annonces précédemment publiées, rendez-vous dans la rubrique « Votre compte annonces / Vos annonces déposées ».

Depuis cette page, vous pourrez modifier, dépublier et afficher les commentaires postés de vos annonces.

Vous pouvez à tout moment modifier ou dépublier l’une de vos annonces.

Rendez-vous dans la rubrique « Votre compte annonces / Vos annonces déposées » et cliquez sur « Modifier » ou « Dépublier ».

La suppression et/ou la modification de vos annonces sera effective après avoir cliqué sur «Dépublier ».

Votre annonce sera en ligne durant 3 mois.
A échéance, le statut basculera en « Dépublié ».

Si vous souhaitez remettre en ligne une annonce dépubliée, vous devez vous rendre sur « Votre compte annonces » et cliquez sur « Modifier ».

Si un sociétaire MAIF utilise la fonction « Message direct » pour prendre contact avec vous, vous recevrez son message sur votre compte MAIF SOCIAL CLUB.

Afin de gérer vos messages reçus, rendez-vous dans la rubrique « Votre compte annonces / vos messages » et cliquez sur l’annonce de votre choix comportant des discussions en cours.

Si le sociétaire souhaitant prendre contact avec vous a utilisé la fonction « Email personnel » ou « Téléphone personnel », la gestion des messages se fera en dehors de la plateforme maifsocialclub.fr.

Effectuez une recherche depuis l’accueil du site ou en vous rendant dans la rubrique « Les annonces » puis utilisez le moteur de recherche disponible dans le bloc « Chercher une annonce ».

Depuis ce moteur effectuez votre recherche en utilisant un ou plusieurs mots clés, sélectionnez la catégorie ainsi que la localisation de votre recherche.
Selon la catégorie, vous aurez la possibilité de définir des critères de recherche plus précis.

Par exemple, dans la catégorie « Autos », de nouveaux critères vont s’afficher tels que le prix, l’année, l’énergie, la boîte de vitesse…
Afin de mieux cibler votre recherche, renseignez la localisation.

Si vous souhaitez rechercher une annonce sur toute la France, sélectionnez « Toutes les régions », « Tous les départements » et ne remplissez pas le champ « Code postal, ville… »

« Lancer la recherche » et retrouvez la liste de résultats présentant les annonces correspondant à votre recherche.

Le résultat affiche les annonces par ordre chronologique.

Les + Maif :
  • Depuis l’application mobile, activez la fonction de géolocalisation afin de vous aider à trouver plus facilement les annonces correspondant à votre recherche.

Vous venez d’effectuer une recherche depuis le site et vous souhaitez sauvegarder ces différents critères.

Nous vous conseillons d’utiliser le bouton « Ajoutez à mes recherches préférées », accessible depuis les résultats de recherche.

Cette fonction vous permettra de gagner du temps lors de vos prochaines consultations.

Vous pouvez retrouver les annonces sauvegardées en vous rendant dans la rubrique Mon Compte > ANNONCES 
https://annonces.maifsocialclub.fr/compte/messages

Depuis cette page, consultez ou supprimez les annonces de votre choix. 

Si une annonce sauvegardée a été supprimée par le vendeur, cette dernière disparaîtra automatiquement de votre compte.

Si une annonce vous intéresse, contactez le vendeur :

  • En cliquant sur le bouton « Email personnel » depuis l’annonce. Un formulaire vous permet de rédiger votre message,
  • En cliquant sur le bouton « Message direct ». Un formulaire vous permet de rédiger votre message, celui-ci sera envoyé par le biais de la messagerie interne,
  • En contactant l'annonceur par téléphone en saisissant son « Téléphone personnel ».
Maifsocialclub.fr est un site créé exclusivement pour les sociétaires du groupe MAIF.

Les annonces du site ont été rédigées dans le but de partager et véhiculer les mêmes valeurs.
Un cercle de confiance entre les utilisateurs suffit à fiabiliser les relations entre les sociétaires.

Avec Maifsocialclub.fr , la Maif met en avant la qualité des annonces proposées et le sérieux de ces sociétaires.

Le détail des règles de diffusion d’une annonce est disponible dans les Conditions Générales d’Utilisation.

Si vous détectez une annonce frauduleuse ou illégale, signalez-le en cliquant sur le lien « Signaler un contenu abusif » depuis la fiche de l’annonce.

Une annonce signalée plusieurs fois par différents internautes sera étudiée par notre service de modération afin d’être supprimée du site.

La transaction ne se déroule pas correctement, dans ce cas contactez-nous à l'adresse contact@maifsocialclub.fr.

Nous vous aiderons à trouver des solutions pour résoudre cet incident.

Cependant, nous n'intervenons en aucun cas comme intermédiaire ou tiers de confiance dans ce type de transaction.

Nous vous conseillons également de porter plainte auprès du Service Régional de Police Judiciaire de votre ville, de la Police Nationale ou de la Gendarmerie Nationale.

Si vous détectez un ou plusieurs commentaires abusifs sur une annonce, vous pouvez nous le signaler en cliquant sur « Signaler ce commentaire comme abusif».

Un commentaire signalé plusieurs fois par différents internautes sera étudié par notre service de modération afin d’être supprimé du site.

Lors du clic sur l'onglet, une fenêtre vous invite à choisir la raison de ce signalement.

Nous insistons sur le fait que la remise en main propre du bien acheté sur le site maifsocialclub.fr reste le meilleur moyen pour éviter d’éventuelles déceptions et arnaques.

Si ce mode de transaction n’est pas possible, nous vous invitons à vous renseigner sur le vendeur en vérifiant les coordonnées de votre interlocuteur (nom, adresse, numéro de téléphone) dans l'annuaire téléphonique afin de vous assurer d'avoir un contact en cas de litige.

Nous vous conseillons de rester vigilants à l’égard des prix anormalement bas.

En cas de doute, cliquez sur le lien « Signaler un contenu abusif ».

Une annonce signalée plusieurs fois par différents internautes sera étudiée par notre service de modération afin d’être supprimée du site.