Vous êtes sociétaire ? Ne ratez pas cette occasion de construire avec les équipes, depuis les coulisses, l'avenir de la relation client à la MAIF. Vous avez des choses à leur dire !

Vous avez l’envie d'en savoir plus sur ce que la mutuelle pourrait vous réserver à l'avenir ? Venez échanger avec les métiers, sous couvert de la confidentialité,  les 9 et 10 mai prochains en plein coeur de Paris !

Depuis 15 ans la mutuelle est sur la première marche du podium de la relation client, mais elle pense pouvoir encore mieux faire ! Parce que la MAIF n'est pas une assurance comme les autres, que nous recherchons ensemble l'excellence, elle a besoin de vous, pour l'aider à projeter l'avenir de la relation client. 

Au terme de plusieurs semaines d'études, d'échanges avec des collaborateurs, des militants et des sociétaires, les équipes ont imaginé de nouvelles orientations pour renforcer à l'avenir la singularité et la performance de votre mutuelle. Résolument humaines et en accord avec ses valeurs, ces orientations ont vocation à éclairer le quotidien des collaborateurs qui oeuvrent depuis plus 80 ans à vos côtés pour mieux vous satisfaire dans les années à venir.  La MAIF souhaite vous les soumettre, les confronter à votre vision, accueillir votre ressenti. 

A quoi s'attendre lors de cette rencontre ? 

Pas d'inquiétude, c'est tout simple, la MAIF s'occupe de tout !

Vous vous rendez sur place le jour J, vous serez en petit groupe*. Les équipes vous partageront leurs idées en format bande-dessiné, vidéo, ou tout autre support de communication. L'échange sera ensuite guidé par des professionnels, le tout observé en toute discrétion par des collaborateurs MAIF qui travaillent sur le sujet et seront ravis d'avoir vos retours et vos impressions sur ce sujet stratégique. Le tout autour de petites douceurs bien-sûr et avec plein de goodies à la clé pour vous remercier de votre contribution au bien commun.

Il y aura une session en soirée (18h30 - 21h30) et une session en journée (horaires à définir).

*ces ateliers seront filmés. Ces films seront utilisés uniquement en interne, ils n’ont pas vocation à être diffusés, l’objectif est simplement de pouvoir ré-écouter les échanges pour analyse. 

Vous souhaitez participer ?

Ça vous dit ? Candidatez via le formulaire* ci-après sans plus tarder, car les places sont limitées ! Cela ne vous prendra pas plus d'1 minute, les organisateurs ont juste besoin de quelques informations vous concernant (ce qui leur permettra d'avoir des groupes diversifiés).

D'ici fin avril, vous recevrez un email vous remerciant de votre candidature et/ou vous confirmant que vous faites partie des 12 chanceux sélectionnés.

Et pour ceux qui n’habitent pas en Île-de-France, la MAIF prend en charge votre déplacement jusqu’au lieu de RDV puis le retour chez vous. 

Je candidate

*L'ensemble des données récoltées par le biais de ce questionnaire serviront uniquement à constituer les groupes et ne seront utilisées que dans le cadre de ces ateliers.