Conditions générales d’utilisation

BIENVENUE DANS LES CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION DU MAIF SOCIAL CLUB.

Au MAIF Social Club, nous expérimentons les produits et les services de demain, grâce à une programmation pluridisciplinaire et engagée. Nous avons hâte que vous participiez à notre laboratoire d’idées !

Mais d’abord, nous vous expliquons comment vous pouvez naviguer sur le site, partager du contenu et utiliser les services mis à votre disposition.

Et si vous avez une question, comme toujours, n’hésitez pas ! Un formulaire est à votre disposition ici.


MENTIONS LEGALES

MAIF Social Club et son Site vous sont proposés par MAIF

Directeur de publication : Pascal DEMURGER, Directeur Général de la MAIF
Responsable du site : (à compléter)
MAIF : 200 avenue Salvador Allende – CS 90000 – 79038 NIORT cedex 9
Téléphone : 01 44 92 50 90

À QUOI SERVENT LES CGU ?

Comment pouvez-vous utiliser le Site ?

Ces Conditions Générales d’Utilisation (« CGU ») vous permettront de savoir ce que vous pourrez et ne pourrez pas faire sur ce site : comment vous pouvez accéder au site Internet MAIF Social Club et comment vous pouvez utiliser les services qui y sont proposés.

Avant de naviguer sur le Site, n’oubliez pas que vous devez avoir lu et approuver nos CGU !  Si vous n’êtes pas d’accord avec nos CGU, vous ne pouvez pas naviguer sur le Site.

Il est nécessaire d’être une personne majeure pour utiliser le Site et créer son espace personnel. Le site internet MAIF Social Club est accessible à l’URL www.maifsocialclub.fr (« le Site »).

Les CGU peuvent-elles être modifiées ?

Les CGU pourront évoluer et vous devez les consulter régulièrement pour vous informer de ces changements. Les modifications des CGU prennent effet dès l’instant où elles sont publiées sur le Site.

Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les CGU afin de vous informer de leurs éventuelles modifications ou mises à jour.
Si vous continuez à utiliser le Site après une mise à jour des CGU cela présume que vous acceptiez sans réserver les CGU et de leurs modifications.

QUI EST L’HÉBERGEUR DU SITE ?

Le Site est hébergé par Clever Cloud, société immatriculée au RCS de Nantes sous le numéro B 524 172 699 et dont le siège social est situé 3 rue de l’Allier, 44000 Nantes.

VOTRE ESPACE PERSONNEL

Votre espace personnel facilitera vos démarches et votre utilisation du Site.
Pour créer votre espace personnel, vous pouvez :

  • Utiliser vos identifiants et mot de passe vous permettant de vous connecter à votre espace personnel MAIF, si vous en avez un ;
  • Créer un compte avec votre adresse email et un mot de passe.

A partir de votre espace personnel, vous pouvez modifier vos informations et vos inscriptions aux alertes.
Votre espace personnel est différent selon les services utilisés (boutique en ligne – autres services).
Concernant la boutique en ligne, vous pourrez accéder à vos commandes (historique et commandes en cours), vos factures et vos informations de livraison à partir de votre espace personnel.
Vos réservations (historique) de la programmation sont accessibles par votre espace personnel dédié aux autres services.

Pour pouvoir accéder à certains services, Vous devez vous identifier grâce à votre identifiant et le mot de passe correspondant.
Ces identifiants de connexions sont confidentiels et personnels. Vous ne devez donc pas communiquer vos identifiants à des personnes extérieures et vous devez les garder confidentielles. Vous êtes responsable des informations que vous renseignez sur votre espace personnel et vous engagez à ce qu’elles soient exactes, complètes et à jour.

VOTRE UTILISATION DU SITE

Quels sont les prérequis techniques d’utilisation du site ?

Pour vous assurer une utilisation du Site dans les meilleures conditions, vous devez posséder un équipement informatique fonctionnel ainsi qu’un navigateur internet avec les paramétrages nécessaires au bon fonctionnement du Site.

Par exemple, vous devez :
• Utiliser une version récente de navigateur ;
• Avoir activé les fonctions javascript dans votre navigateur internet ;
• Avoir activé la réception des « cookies » ;
• Avoir accepté l’affichage des fenêtres du type « Pop up ».

Si vous avez recours à un logiciel de type « Pop up Killer », nous ne pouvons vous garantir le bon fonctionnement du Site et des Services.

L’interception des données

Vous déclarez connaître et accepter les caractéristiques et les limites du réseau internet, en particulier le risque d’interception par des tiers des données et informations que vous consultez et/ou transférez via le Site. Nous ne pouvons en aucun cas être responsables d’une interception opérée sur le réseau internet.

Compte tenu des limites du réseau internet, nous ne pouvons garantir le fonctionnement et l’accès sécurisé au Site 24h/24h et 7j/7j, ce que vous reconnaissez et acceptez expressément. L’accès au Site peut être momentanément interrompu pour des raisons de maintenance, de mises à jour ou d’améliorations du Site.

En cas de nécessité liée à la sécurité de nos ou de vos systèmes informatiques, nous pouvons, à notre seule discrétion, décider d’arrêter provisoirement l’exploitation du Site. Dans un tel cas, nous vous informerons par tous moyens.

Vous reconnaissez et acceptez que notre responsabilité ne puisse en aucun cas être engagée dans le cas où vous ne pourriez pas avoir accès au Site. En conséquence, vous acceptez que toute interruption temporaire d’accès au Site ne donnera pas lieu à une indemnisation ou contrepartie de quelques manières que ce soit.
Vous vous interdisez de tenter toute manipulation sur le Site qui pourrait compromettre son bon fonctionnement ou son intégrité

NOS SERVICES SUR LE SITE DU MAIF SOCIAL CLUB

Pour pouvoir accéder à certains services, Vous devez vous identifier grâce à votre identifiant et le mot de passe correspondant.

Ces identifiants de connexions sont confidentiels et personnels. Vous ne devez donc pas communiquer vos identifiants à des personnes extérieures et Vous devez les garder confidentielles.

Comment est organisé le Site internet du MAIF Social Club ?

Le Site internet comprend 4 espaces :

– Un espace – Le Lieu ouvert à tous

– Un espace – Culture : rubriques Programmation – Actions culturelles – Visite groupes et scolaires. Cet espace est ouvert à tous en consultation et nécessite la création d’un espace personnel pour effectuer une réservation liée à la Programmation.

– Un espace – Boutique : rubriques les Ventes privées et le Shop. Cet espace est ouvert à tous en consultation.

– Un espace – Services : l’accès aux services de Privatisation d’une salle pourra être sollicité en complétant le formulaire de contact proposé.

La Boutique en ligne

L’espace Boutique en ligne propose des produits à la vente. Pour accéder à cet espace, comme pour le reste du Site, vous devez être majeur. Certains des produits proposés peuvent contenir de l’alcool dont l’achat est autorisé aux seules personnes âgées de plus de 18 ans.

Pour chacune des commandes effectuées sur le Site, vous vous engagez à avoir la capacité d’acheter les produits choisis.

Nos Ventes privées :

Nos Ventes privées proposent des produits mis en vente par nos partenaires (« les Vendeurs ») et sélectionnés par MAIF Social Club notamment pour leur caractère innovant et écoresponsable.

Ces ventes se déroulent sur une période définie dont la durée est indiquée et dont le stock est limité. Une fois la période passée ou le stock de produits épuisé, vous n’aurez plus la possibilité de passer des commandes.

Vous devez avoir créer votre espace personnel et être connecté(e) pour consulter les produits en vente et leur prix. Vous pouvez visualiser des photographies de ce produit et consulter notamment sa description et ses caractéristiques. Les informations mises à votre disposition sont de la responsabilité du Vendeur.

Qui est responsable des Ventes privées et de la gestion des réclamations ?

Nos Ventes privées sont administrées par les Vendeurs. Les commandes réalisées via nos Ventes privées sont conclues directement entre vous et les Vendeurs.

Vous pouvez consulter les conditions générales de vente du Vendeur du produit que vous avez sélectionné directement dans la fiche produit.

En cas de question concernant l’une de vos commandes ou de réclamation relatives à un produit, nous vous invitons à vous connecter à votre espace personnel – rubrique Mes commandes afin de contacter le Vendeur. MAIF sera également informée de votre demande.

Le Shop :

Le Shop regroupe des produits innovants, éco-responsables sélectionnés pour vous. MAIF Social Club prend en charge la vente et l’expédition de ces produits

Le Shop est entièrement et uniquement géré par la MAIF. Les commandes réalisées via Le Shop sont conclues directement entre vous et MAIF.

Vous pouvez consulter les conditions générales de vente de la société MAIF en cliquant ici. En cas de question concernant l’une de vos commandes ou de réclamation relatives à un produit, nous vous invitons à vous connecter à votre espace personnel – rubrique Mes commandes. Vous pouvez également renseigner le formulaire de contact disponible ici.

QUE PEUT-ON FAIRE DES CONTENUS SUR LE SITE ?

Les contenus affichés sur le Site sont la propriété de MAIF. Vous ne pouvez pas vous approprier les contenus liés aux offres partenaires et vous ne pouvez les consulter que pour votre utilisation personnelle et non commerciale.

Toute exploitation commerciale des contenus figurant sur le site est interdite, qu’elle soit à un niveau local, national ou international. Vous ne devez pas utiliser les contenus du Site sans l’autorisation préalable écrite de MAIF, par quelques moyens que ce soit. Cela inclut par exemple les logos, textes, sons, graphiques ou images ainsi que les offres des partenaires.

Nous vous rappelons que « MAIF Social Club » est une marque déposée qui est la propriété de MAIF.
Si vous utilisez les contenus du Site sans y avoir été explicitement autorisé par MAIF, vous violez les droits de propriété intellectuelle de MAIF ou de ses partenaires, ce qui constitue une contrefaçon. Cela peut aussi entraîner une violation des droits à l’image, droits des personnes ou de tous autres droits et réglementations en vigueur.

Si vous ne respectez pas cette interdiction, MAIF pourra engager des poursuites judiciaires contre vous, qui engageront votre responsabilité civile ou pénale.

QUELLE EST LA LOI APPLICABLE ?

La loi française s’applique à ces CGU, sans prendre en compte le pays à partir duquel vous utilisez le Site.

En raison de la dimension mondiale du réseau internet, Vous devez également respecter les règles applicables au territoire depuis lequel vous consultez le Site.

Vous devez vérifier en avance si vous êtes autorisé(e) à vendre ou importer certains produits ou services sur le territoire depuis lequel vous consultez le Site car certains pays peuvent les interdire.

QUE FAIRE EN CAS DE LITIGE ?

Si vous souhaiter contester ces CGU, vous avez le droit de faire appel à un médiateur de la consommation (par exemple, sur l’interprétation, la validité et les conséquences des CGU). Les conditions de ce recours sont prévues aux articles L612–1 et suivants du Code de la Consommation. Seuls les tribunaux français seront compétents si aucune solution amiable ne peut être trouvée